คู่มือการใช้งานสำหรับลูกค้า · อัปเดตล่าสุด 20 สิงหาคม 2026
เลือกของ ส่งขอราคา จบในที่เดียว
เปิดแคตตาล็อกของ JT OFFICE SUPPLY เลือกสินค้าที่ต้องการ ใส่ตะกร้า แล้วส่งคำขอใบเสนอราคา — ทีมงานติดต่อกลับพร้อมราคา ไม่ต้องโทรถามทีละรายการ
ทำตามนี้ทีละขั้น
ตั้งแต่เปิดเว็บครั้งแรก จนได้รับใบเสนอราคาจากทีมงาน
- 1
ค้นหาและเลือกดูสินค้า
เปิดหน้า “สินค้า” เพื่อดูแคตตาล็อกทั้งหมด กรองตามหมวดหมู่ หรือพิมพ์ชื่อในช่องค้นหา เช่น “กระดาษ A4” หรือ “ปากกา” แล้วเปิดการ์ดสินค้าเพื่อตรวจชื่อ รุ่น หน่วยขาย รายละเอียด และราคา (ถ้ามี)
- 2
ใช้ AI ช่วยค้นสินค้า ถ้าหาไม่เจอ
ไม่รู้ชื่อสินค้า? กด “ช่วยค้นสินค้า” แล้วพิมพ์ความต้องการ หรือแนบ/วางรูปสินค้า ระบบจะแนะนำรายการจากแคตตาล็อกให้ตรวจสอบก่อนเพิ่มเข้ารายการขอราคา
เคล็ดลับ: บอกลักษณะงาน จำนวน หรือหมวดสินค้าที่ต้องการให้ชัดขึ้น แล้วตรวจชื่อ รุ่น หน่วย และราคาก่อนเลือก
- 3
เพิ่มเข้ารายการขอราคา
กดปุ่ม “เพิ่มเข้ารายการ” ที่สินค้าที่ต้องการ เลือกได้หลายรายการ แล้วเปิด “รายการขอราคา” เพื่อตรวจและปรับจำนวนก่อนส่ง
- 4
ส่งคำขอใบเสนอราคา
เปิดหน้า “รายการขอราคา” ตรวจรายการและจำนวน กรอกชื่อผู้ติดต่อ พร้อมเบอร์โทรหรือ LINE ID อย่างน้อย 1 ช่อง แล้วกด ส่งคำขอ ระบบจะแสดงเลขที่คำขอให้ทันที
เคล็ดลับ: อีเมลและที่อยู่เป็นข้อมูลเสริมสำหรับให้ทีมงานส่งเอกสารหรือจัดทำเอกสาร · การส่งคำขอราคาไม่ใช่การสั่งซื้อหรือการชำระเงิน
- 5
รอทีมงานติดต่อกลับ
ระบบบันทึกคำขอไว้ให้ทีมขายตรวจสอบรายการ ราคา และเงื่อนไขก่อนติดต่อกลับตามช่องทางที่ให้ไว้ หากกรอกอีเมล ทีมงานสามารถใช้ช่องทางนี้ส่งใบเสนอราคาหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกลับให้ได้
ทำอะไรได้บ้าง
ช่วยค้นสินค้า
พิมพ์ความต้องการหรือค้นจากรูป แล้วตรวจสอบรายการจากแคตตาล็อกก่อนส่งคำขอ
ใบเสนอราคา / PDF
ทีมงานตรวจราคาและจัดทำเอกสารให้ เมื่อได้รับเอกสารแล้วสามารถพิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้
สั่งซ้ำได้ง่าย
ลูกค้าที่มีบัญชีดูประวัติ RFQ/PO และดึงรายการเดิมกลับมาเลือกซ้ำได้
ราคาเฉพาะของคุณ
ลูกค้าประจำที่เข้าสู่ระบบจะเห็นราคาพิเศษตามข้อมูลที่ร้านตั้งไว้
สิ่งที่ควรรู้ก่อนส่งรายการ
- • RFQ คือคำขอราคา ยังไม่ใช่การยืนยันสั่งซื้อหรือการชำระเงิน
- • AI ช่วยค้นจากแคตตาล็อกและแนะนำรายการให้ตรวจสอบ แต่ไม่ยืนยันราคาสุดท้าย สต็อก หรือส่วนลดแทนทีมขาย
- • หากไม่พบสินค้าที่ตรงที่สุด ให้ส่งรายละเอียดหรือรูปเพิ่มเติม แล้วทีมงานช่วยตรวจสอบต่อได้
สำหรับลูกค้าประจำ
มีบัญชีลูกค้า ได้อะไรเพิ่ม
หากทางร้านเปิดบัญชีให้ คุณจะได้รับ ชื่อลูกค้าและรหัสผ่าน เข้าสู่ระบบเพื่อ:
- เห็นราคาเฉพาะของคุณราคาที่ตกลงกับทางร้านไว้ แสดงอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบ
- สั่งซ้ำในคลิกเดียวดึงรายการที่เคยขอราคาเข้าตะกร้าใหม่ได้ทันที
- ดูประวัติการสั่งซื้อย้อนดูคำขอและคำสั่งซื้อที่ผ่านมาได้
- ราคาอัปเดตให้อัตโนมัติระบบคิดส่วนลด/ราคาพิเศษให้เองทุกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
ต้องสมัครสมาชิกก่อนไหม?+
ไม่ต้องครับ/ค่ะ เลือกสินค้าและส่งคำขอใบเสนอราคาได้เลยโดยไม่ต้องสมัคร เพียงกรอกชื่อและช่องทางติดต่อตอนส่งคำขอ · บัญชีลูกค้ามีไว้สำหรับลูกค้าประจำที่ต้องการราคาพิเศษและการสั่งซ้ำ
ทำไมบางสินค้าไม่แสดงราคา?+
สินค้าบางรายการต้องขอใบเสนอราคาก่อน จะขึ้นว่า “ขอใบเสนอราคา” แทนตัวเลข — เพิ่มเข้าตะกร้าแล้วส่งคำขอได้ตามปกติ ทีมงานจะแจ้งราคากลับให้
ส่งคำขอแล้วจะได้รับการติดต่อยังไง?+
คำขอจะถูกบันทึกไว้ให้ทีมขายตรวจสอบ แล้วติดต่อกลับตามช่องทางที่กรอกไว้ (โทร / LINE / อีเมล) หากกรอกอีเมล ทีมงานสามารถส่งใบเสนอราคาหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกลับทางอีเมลได้
ส่งคำขอราคาแล้วถือว่าสั่งซื้อเลยไหม?+
ยังไม่ใช่ครับ/ค่ะ การส่ง RFQ เป็นการส่งรายการให้ทีมงานตรวจราคาและเงื่อนไขก่อน ลูกค้าจะยืนยันสั่งซื้อกับทีมงานอีกครั้งเมื่อพอใจกับรายละเอียด
ราคาที่เห็นบนเว็บเป็นราคาสุดท้ายไหม?+
ราคาในแคตตาล็อกใช้ช่วยเลือกสินค้าเบื้องต้น บางรายการอาจต้องขอราคาก่อน ทีมงานจะตรวจสอบราคาและเงื่อนไขให้ก่อนออกเอกสารเสนอราคา
ค้นหาสินค้าใน Google ไม่เจอ ปกติไหม?+
ปกติครับ/ค่ะ — เว็บนี้เป็นแคตตาล็อกสำหรับลูกค้าที่เข้าผ่านลิงก์โดยตรง ตัวสินค้าจึงไม่ถูกจัดเก็บในผลค้นหา Google โดยตั้งใจ เข้าใช้งานผ่านลิงก์ที่ร้านส่งให้ได้เลย
แก้ไขจำนวนหรือลบสินค้าออกจากตะกร้าได้ไหม?+
ได้ครับ/ค่ะ ในหน้า “รายการขอราคา” ปรับจำนวนหรือลบรายการได้ก่อนกดส่งคำขอ · หากสินค้าใดถูกนำออกจากระบบไปแล้ว ระบบจะแจ้งและนำออกจากตะกร้าให้อัตโนมัติ
ติดต่อสอบถาม
สอบถามเพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือได้ที่ JT OFFICE SUPPLY